רימרקטינג מתקדם בגוגל אדוורדס

היום אני רוצה לספר לכם על משהו מדהים שגיליתי ברימרקטינג עם גוגל אדוורדס, ואפשר לעשות אותו עם גוגל תג מנג’ר.

מה זה מדהים?

Awesome!

Beautiful!!

Amazing!!!

מסוג הדברים שאתם לא מבינים איפה הם התחבאו עד היום. ברצינות. אני לא מבין איך זה שמבין כל הבלוגים והאתרים על אדוורדס שאני קורא, לא ראיתי אף פעם שמישהו כתב על התכונה הזאת של הרימרקטינג.

(אני יודע, אתם במתח. תשארו ככה עוד דקה ותנו לי להביע את ההתלהבות.)

אז כמובן שיש המון פוסטים על רימרקטינג בגוגל אדוורדס ואנליטיקס (הנה אחד שאני כתבתי) אבל על התכונה הזאת של הרימרקטינג לא מצאתי שום פוסט בשום מקום חוץ מכמה מילים ספורות במסמכי העזרה של גוגל אדוורדס.

והנה זה בא – איך לעשות פילוחים מתקדמים עם קוד הרימרקטינג בגוגל אדוורדס

(לאלו מכם שרוצים לדלג על ההקדמה, אתם יכולים לקפוץ ישר לכאן)

אסביר לכם מה הבעיה,

הדרך היחידה בעזרתה כולם עושים רימרקטינג באדוורדס זה לשתול קוד בכל דפי האתר על מנת לסמן את כלל הגולשים, ולאחר מכן ליצור כללים על פי URL ולפלח את הרשימה לקהלים מדוייקים יותר.

למשל אם יש לי אתר eCommerce ואני רוצה לטרגט את אלו שנכנסו לתהליך הצ׳קאאוט אבל לא סיימו אותו – אני אצור 2 רשימות שונות, אחת תסמן את כל אלו שהתחילו את התהליך (רשימה A) והשנייה תסמן רק את אלו שסיימו אותו (רשימה B), ולאחר מכן אצור רשימת שלישית בעזרת custom combination ובה אגדיר את רשימת A מינוס רשימה B.

[לפני קצת יותר משנה גוגל הוסיפו טמפלט שמאפשרת לעשות A מינוס B בפעם אחת בלי להסתבך עם 3 רשימות שונות, אבל זה לא נושא הפוסט ולכן אשלח אתכם למאמרי העזרה בקישור הזה]

בכל אופן הבעיה עם השיטה הזאת היא בכך שהיא מאפשרת לנו ליצור רשימות רימרקטינג על פי URL בלבד.

תארו לעצמכם את המצב הבא, שקרה לי לפני כמה חודשים עם אחד הלקוחות שלי:

ניהלתי קמפיין אדוורדס ללקוח עם 10 דפי נחיתה שכל אחד מהם פונה לקהל יעד אחר. רצינו ליצור רשימת רימרקטינג דרך אדוורדס (לא רצינו לעשות את זה עם הרימרקטינג של האנליטיקס), שתעזור לנו לטרגט כל קהל בנפרד ולפרסם לו מודעה שמתאימה עבורו. כדי לבצע את זה יצרתי remarketing tag, הטמעתי אותו בכל דפי הנחיתה באמצעות גוגל טג מנג׳ר, ולאחר מכן יצרתי 10 רשימות שכל אחת מהם מוגדרת עם כלל על פי הURL:

וכן הלאה…

הrules בעצם בודקים האם אלו שסומנו עם הטג הראשי שלנו עונים על הכלל, ובמידה וכן – מוסיפים אותם לרשימה.

עד כאן לגיטימי? בואו נמשיך –

מכיוון שלדפי הנחיתה הגיעו יותר מדי גולשים, גילינו אחרי תקופה מסויימת שרשימות הרימרקטינג שלנו בכלל לא ממוקדות ויש בהם המון גולשים שלא באמת מעוניינים במוצר אלא סתם הגיעו לדף הנחיתה שלנו מתוך סקרנות, או ממקורות תנועה לא מספיק איכותיים. כדי למקד את רשימות הרימרקטינג עוד יותר רצינו להגדיר שכל מי ששהה בדף למעלה מ10 שניות יכנס לרשימה אחת של ״לקוחות פוטנציאלים״, ואילו מי שסתם ביקר בדף ויצא ימשיך להכנס לרשימת All Visitors למקרה שנרצה להרחיב את הפרסום בעתיד.

תיארנו לעצמנו שאם הגולש שהה 10 שניות בדף כנראה שהוא קרא קצת את הטקסטים והביע עניין ראשוני במוצר (שלא כמו אלו שיצאו לפני 10 שניות), ולכן הוא יותר פוטנציאלי.

ופה נכנסנו לבעיה, מכיוון שבניגוד לרימרקטינג עם גוגל אנליטיקס, ברימרקטינג עם אדוורדס אפשר להגדיר כללים רק על פי URL, ואת זה לא יכולנו לעשות מכיוון שזה היה מסמן לנו את כל הגולשים ולא רק את אלו ששהו 10 שניות.

לצערי אז לא הכרתי את האפשרות המתקדמת הזו באדוורדס, ולכן נאלצתי ליצור 10 תגים שונים שכל אחד מהם הותקן בדף אחר ושוגר רק אחרי 10 שניות.

נכון, כאב ראש ועבודה מעצבנת.

ואיך הייתי עושה את זה היום?

נורא, נורא פשוט.

אם תשימו לב לקוד הרימרקטינג שאדוורדס נותן לכם, תוכלו לראות שבחלק הראשון הוא מכניס ערכים לכל מיני משתנים (“var something=”value) ולאחר מכן טוען את קובץ הconversion.js ששולח את כל הערכים הללו לגוגל.

המשתנה הראשון זה מספר מזהה כללי של החשבון (זהה בכל תגי הרימרקטינג/קודי ההמרות שתיצרו בחשבון זה).

המשתנה השני זה הlabel – מזהה ייחודי לתג הרימרקטינג הספציפי הזה,

השלישי זה google_custom_params שאליו נכנס משתנה בשם google_tag_params,

לאחר מכן (4) התג טוען את הקובץ conversions.js מהשרתים של גוגל והוא שולח בחזרה את המשתנים שהגדרנו קודם.

לבסוף (5) יש עוד שורת קוד שבאה ליתר בטחון ואמורה לטפל בדפדפנים שלא מריצים ג׳אווה סקריפט. השורה הזו מבקשת מהשרת תמונה קטנה של 1X1 פיקסל ועל הבקשה היא מעמיסה את כל הפרמטרים הנחוצים (מזהה חשבון, label, value ועוד) שאותם השרת שומר אצלו, וכתגובה מחזיר לדפדפן הוראה ליצור קוקיז במחשב של הגולש עם כל מיני פרמטרים שיעזרו לו לזהות את הגולש לאחר מכן ולהראות לו את מודעות הרימרקטינג שטרגטו אותו.

בכל אופן המשתנה שהכי חשוב לנו זה משתנה מספר 3 כי באמצעותו אנחנו נבצע את הרימרקטינג המתקדם שלנו באדוורדס.

שליחת נתונים מותאמים אישית למערכת הרימרקטינג של אדוורדס

זוכרים ששלחנו לשרתים של גוגל את המשתנה google_tag_params?

אז כרגע אין בו כלום, וכדי להכניס אליו נתונים אנחנו פשוט צריכים לכתוב את הדבר הבא (לפני הקריאה לקוד של הרימרקטינג):

var google_tag_params = {key1 : “value1”, key2 : “value2”};

וזהו!

אחרי יום-יומיים, כשיתחילו להצטבר נתונים, אתם תראו את כל הkey שלכם מתחת לURL וככה תוכלו להגדיר איזה כללים שאתם רוצים.

אם נחזור לדוגמא שהבאתי קודם, אז נגיד שאנחנו רוצים להגדיר שכל מי ששהה למעלה מ-10 שניות יסומן בנפרד ממי שסתם נכנס לאתר – אנחנו לא צריכים ליצור תג רימרקטינג חדש בשביל זה אלא פשוט לשלוח שוב את אותו תג רימרקטינג אבל הפעם עם המשתנה afterTenSec שיכנס אליו הערך true. זה יראה בערך כך:

כאשר קוד הרימרקטינג ישוגר בפעם השניה – הוא ישלח את המשתנה החדש שלנו afterTenSec עם הערך true, וכך נוכל לסמן רק את אלו ששהו 10 שניות בעמוד מספר 1 בלי להשתמש בקוד נוסף.

לאחר מכן נגדיר rule שבו afterTenSec equals true (וגם url equals landing1/2/3 וכו בהתאם לדף הנחיתה) וזה יצור לנו רשימה של רק אלו שביקרו בדף ושהו בו יותר מ10 שניות:

[הערה חשובה – שימו לב שיצירת המשתנה google_tag_params צריכה להיות לפני קוד הרימרקטינג, אחרת לא יהיה לקוד שלנו שום דבר לשלוח]

אופציה מספר 2 – שליחת נתונים עם פיקסל הרימרקטינג של אדוורדס

אם הקוד הארוך של הרימרקטינג מפחיד אתכם, אז יש אופציה קצת יותר קצרה (וטיפה יותר מורכבת) ששולחת את המשתנים המיוחדים שלנו באמצעות הפיקסל. מה שאתם צריכים לעשות זה פשוט להוסיף את הפרמטרים לקוד הטעינה של הפיקסל וזה יעשה בדיוק את אותה עבודה.

למשל אם יש לנו את הקוד הזה –

<img height=”1″ width=”1″ style=”border-style:none;” alt=”” src=”//googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/123456789/?value=0&amp;label=aaaaaaaaaaaaaaaaa&amp;guid=ON&amp;script=0″/>

נוסיף &amp; אחרי script=0 (כאשר &amp; זה בעצם קידוד של התו &), אחריו נכתוב data= ואז את הפרמטרים שלנו בפורמט הבא: key1=value1; key2=value2 וכן הלאה.

שימו לב שאת כל התוים המיוחדים (שווה, פסיק, נקודה-פסיק) צריך לקודד באמצעות הכלי הזה או באמצעות מקודדים אחרים שקיימים ברשת.

בסופו של דבר יצא לנו משהו כזה:

<img height=”1″ width=”1″ style=”border-style:none;” alt=”” src=”//googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/123456789/?value=0&amp; label=aaaaaaaaaaaaaaaaa&amp;guid=ON&amp;script=0&amp;data=afterTenSec%3Dtrue“/>

[הערה: ניתן לטעון את הפיקסל באמצעות ג׳אווה סקריפט ואז לא צריכים לקודד את הURL]

אופציה מספר 3 (הכי פשוטה) – שליחת פרמטרים לרימרקטינג של אדוורדס באמצעות גוגל טג מנג׳ר

לא סתם גוגל טג מנג׳ר הולך וצובר תאוצה כל כך גדולה. הקלות שבה הוא מאפשר להטמיע קודים פשוט כיפית, נוחה וחוסכת המון כאבי ראש.

בהנחה שאתם יודעים ליצור קוד AdWords Remarketing באמצעות גוגל טג מנג׳ר, פשוט תצרו טג חדש ותוסיפו לו פרמטרים עם key ו-value בדיוק כמו מקודם, ולאחר מכן תצרו rule חדש שישגר את הקוד הזה אחרי 10 שניות.

זהו! סיימנו להיום.

תודה לאריק ליברמן מ-imoon על העזרה בהגדרת המינוחים המדוייקים,

בשבילי הגילוי הזה היה “WOW״ ואני מאוד מקווה שגם בשבילכם.

אם נהניתם – אתם מוזמנם לעשות לייק ולשתף עם חבריכם, ואם יש לכם רעיונות לפילוחים מתקדמים נוספים שאפשר לעשות עם התכונה הזאת אני ממש אשמח אם תרשמו אותם למטה בתגובות